Dette er et kurs for de som ønsker å forstå hvordan forbrukere og kunder tenker i forhold til valg av varer og tjenester. Deltakerne lærer om forbrukernes atferd ved kjøp og bruk av varer og tjenester. Hvorfor har noen produkter appell i markedet og andre ikke. Forbrukernes kjøpsatferd sier oss hva som ligger bak et kjøp. Denne kunnskapen er viktig for å tilpasse butikken/bedriften slik at dette harmoniserer med kundenes atferd og vurderinger.

​

Innhold -temaer
•    Kunnskap om salg – behovsanalyser – salgsmodeller 
•    Produkt/løsning/innsikt/
•    Salg og markedsføring i digitale flater
•    Salgsteknikker og metoder
•    Salg og markedsføring i en helhetlig sammenheng

​

Kurset har 3 innleveringer, og deltakerne må kjøpe lærebok.

​

Kurset har plass til 15 deltakere

​

Start: Kursene kan påbegynnes 31.8 og må gjennomføres innen 1. november